Üldised tingimused kehtivad Mkaup netipoe klientide (edaspidi Klient) ja veebikeskkonna omaniku OÜ Mkaup (edaspidi Mkaup) vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
Üldised tingimused ei saa vastuolus olla Eesti Vabariigis kehtivate õigusnormidega ning vajadusel (vaidluste või puuduva informatsiooni puhul) on antud normidega täiendatud
Lisaks käesolevatele Üldistele tingimustele reguleerivad Kliendi ja Mkaup vahelisi suhteid Mkaup hinnakiri ja väljakujunenud head tavad.
Mkaup jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi ja hindu ühepoolselt muuta oma tegevuse efektiivsuse, konkurentsivõimelisuse, edaspidise arenemise, teenuste ja kaupade sortimendi täiendamise või reorganiseerimise eesmärgil. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad alates nimetatud informatsiooni ilmumise momendist veebilehel www.Mkaup.ee. Kui Klient edastas oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, siis Kliendi jaoks kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused, v.a kui seaduses või käesolevates tingimustes on ette nähtud teisiti.
Mkaup ja Klient sobivad kaubelda Mkaup veebilehekülje www.Mkaup.ee kaudu käesolevas dokumendid sätestatud tingimustel. Mkaup netipoes tellimust vormistades ning makset sooritades, kinnitab Klient, et ta on tutvunud üldtingimustega ja on nendega nõus.
Hinnad netipoes
Mkaup netipoes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes ilma transpordikuluta ning sisaldavad käibemaksu 20%. Hinnad netipoes ja müügisalongides võivad erineda!
Kauba transpordi hind Mkaup e-poes kajastub maksmisel ja ostuarvel.
Transpordi hind arvestatakse automaatselt eeldusel, et üks tellimus on mõeldud ühele postiaadressile. Juhul, kui Klient soovib kaupa toimetada erinevatele aadressidele, tuleb teha erinevad tellimused või juurde tasuda kohaletoimetamise eest Mkaup poolt esitatud arve alusel.
Mkaup jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.
Vastutus ja vääramatu jõud
OÜ Mkaup vastutab Kliendi ees käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
Klient vastutab OÜ Mkaup ees Kliendi poolt käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
Kumbki osapool ei vastuta teise osapoole eest ning tema käitumist ei loeta käesolevate tingimuste rikkumiseks oma mistahes kohustuse teostamisega viivitamise või selle mitteteostamise tõttu, kui nimetatud viivituse või mitteteostamise põhjus ei olnud nimetatud osapoole poolt kontrollitav (vääramatu jõud).
OÜ Mkaup ei kompenseeri moraalset kahju, mida võib tekitada Kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmine käesolevate tingimuste raames.
OÜ Mkaup ei kompenseeri Kliendile tarneaegade, hindade ja muude tingimuste muutmise tagajärjena ilmnenud mittekasutatud võimalusi.
Muud tingimused
OÜ Mkaup kasutab kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks. OÜ Mkaup ei avalda ostude sooritamise käigus teatavaks saanud informatsiooni kolmandatele osapooltele, v.a seadusega ettenähtud juhtudel.
Panga ja ostja vaheline side on kaitstud SSL-turvaprotokolliga, mis tagab selle, et vahetatavat informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta. Panga ja kaupmehe vahel liikuv informatsioon on varustatud digitaalsete allkirjadega.
Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad klient ja OÜ Mkaup Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest ning pooltevahelisi suhteid reguleerivatest teistest aktidest.
Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil kui ka OÜ Mkaupl õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse.
E-poest ostetud kauba vahetamine/tagastamine
Kui netipoest ostetud kaup mingil põhjusel ei sobi või ei vasta Teie ootustele, siis on Teil õigus see ümber vahetada või tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Ostetud kaupa ei saa vahetada või tagastada kui tellitud toode on valmistatud arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt (näiteks nimeline kaup: spinning ridvad vm.)
Toote vahetamiseks või tagastamiseks palume eelnevalt teada anda e-maili aadressile info@Mkaup.ee
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, kaasas peab olema kõik algselt komplekti kuulunu. Tagastatavale kaubale peab olema lisatud ostuarve.
Raha tagastatud kauba eest kantakse tagasi Teie pangaarvele 14 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest (jõudmisest Mkaup lattu).
Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab ostja.
Kui tagastamisele kuuluv ese ei vasta tellitule, kannab tagastamiskulud kaupleja.
